Polacy uznają ten sposób płatności bezgotówkowej za najbezpieczniejszy. 54% badanych przyznaje, że na wybór tej formy zdecydowała się ze względu na panującą pandemię, choć już aż 89% ankietowanych deklaruje, że po ustaniu zagrożenia epidemicznego będzie dalej płacić bezdotykowo. Co ciekawe, w pierwszym kwartale tego odsetek płatności zbliżeniowych kartami Mastercard (90%) był wyższy niż w całej Europie (78%). Jako największe zalety tego modelu ankietowani wskazywali: higienę (90%) oraz większe bezpieczeństwo niż przy płatności gotówką (85%). Dla 70% badanych to pierwszy wybór wśród dostępnych modeli płatności za zakupy w czasie pandemii. Jako zalety płatności zbliżeniowych wskazywano także wygodę i szybkość.
Miejscami, w których z tego rodzaju płatności konsumenci korzystają najczęściej, są: sklepy spożywcze (98%), apteki (81%) i inne sklepy detaliczne (46%). Do wzrostu popularności płatności zbliżeniowych przyczynił się niewątpliwie podwyższony przez Mastercard limit płatności bez konieczności podawania kodu PIN (z 50 do 100 złotych). Wśród polskich konsumentów najpopularniejszym instrumentem płatności zbliżeniowych pozostaje karta debetowa lub kredytowa (96%). 36% ankietowanych korzysta z płatności telefonem, a 2% z urządzeń stanowiących części ubioru, takich jak zegarek, czy opaska fitness. 82% polskich konsumentów przyznało się do zmiany starej karty na zbliżeniową. 95% badanych stwierdza, że przestawienie się na płatności zbliżeniowe jest łatwe.
Wyniki przeprowadzonego badania pokazują bardzo wyraźny trend, ale i wciąż ogromny potencjał rozwoju i dywersyfikacji rynku płatności zbliżeniowych w Polsce.
Podsumowanie raportu: https://newsroom.mastercard.com/eu/pl/press-releases/badanie-mastercard-polacy-wybieraja-platnosci-zblizeniowe/
